از ابتدای سال 2017 میلادی فرکانس شبکه جام جم بر روی ماهواره گلکسی 19 با پوشش شمال آمریکا تغییر کرد.

شبکه جهانی جام جم به اطلاع بینندگان این شبکه در منطقه شمال آمریکا رسانده که از ابتدای سال 2017 میلادی، فرکانس این شبکه بر روی ماهواره گلکسی 19 با پوشش شمال آمریکا تغییر یافته و مخاطبان این منطقه باید فرکانس‌های جدید زیر را در دستگاه‌های رسیور(گیرنده) خود وارد کنند.
 

Frequency : 12115 MHz
Polarization : Vertical
Symbol Rate : 22425 KSym/s
MODCOD : DVBS : QPSK
FEC : 3/4